سياسة الخصوصية

تلتزم شركة جيدإكس للاتصالات و تقنية المعلومات ("جيدكس"، "نحن"، "لنا")، السجل التجاري 7053820358، بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم وحمايتها عند زيارة موقعنا jedx.com.sa أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا عبر أي قناة، بما في ذلك واتساب للأعمال.

قد نجمع معلومات شخصية تقدمونها طوعاً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم واسم شركتكم وتفاصيل المشروع عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في موقعنا أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب. كما نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية عند زيارة موقعنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية وسلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني، وتقديم الخدمات المطلوبة، وإرسال تحديثات المشاريع والفواتير والاتصالات ذات الصلة، وتحسين موقعنا وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، والتواصل معكم عبر واتساب للأعمال بخصوص تحديثات الخدمة وإشعارات المشاريع ودعم العملاء فقط عند تقديمكم الموافقة الصريحة.

نستخدم واجهة برمجة واتساب للأعمال للتواصل مع العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل. قد تتضمن الرسائل تحديثات المشاريع وإشعارات الخدمة وتأكيدات المواعيد وردود دعم العملاء. يمكنكم إلغاء الاشتراك في اتصالات واتساب في أي وقت بالرد بكلمة "إيقاف" على أي رسالة أو بالتواصل معنا على info@jedx.com.sa. نحن لا نشارك بيانات واتساب الخاصة بكم مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تخضع جميع اتصالات واتساب لشروط خدمة واتساب للأعمال من Meta.

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل مزودي الاستضافة ومعالجي المدفوعات، بشرط موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتكم. قد نفصح أيضاً عن معلوماتكم عندما يتطلب ذلك القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية في المملكة العربية السعودية.

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل وبنية تحتية آمنة للخوادم وتقييمات أمنية منتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديكم الحق في: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتكم الشخصية، وسحب الموافقة على معالجة البيانات، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@jedx.com.sa.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. يشكل استمراركم في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولكم للسياسة المحدثة.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على: info@jedx.com.sa أو الاتصال على +966 558936027. يقع مكتبنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.